隨著城市化進程加快及環(huán)保要求日益嚴(yán)格，蘇州市某污水處理廠面臨處理能力不足和排放標(biāo)準(zhǔn)提升的雙重挑戰(zhàn)。為此，該廠啟動了擴建及提標(biāo)改造工程，旨在提高處理規(guī)模、優(yōu)化出水水質(zhì)，并加強項目管理與公眾溝通。本文將從工藝設(shè)計要點、項目策劃及公關(guān)服務(wù)三個方面進行詳細闡述。
一、工藝設(shè)計要點
- 擴建設(shè)計：基于現(xiàn)狀處理能力10萬m3/d，擴建后總規(guī)模達到15萬m3/d。新增處理單元包括預(yù)處理、二級生物處理及深度處理。預(yù)處理采用格柵和沉砂池強化去除固體雜質(zhì)；二級處理采用改良AAO工藝，增強脫氮除磷效率；深度處理增設(shè)混凝-沉淀-過濾單元，并引入臭氧氧化技術(shù)，確保出水水質(zhì)達到《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB 18918-2002）一級A標(biāo)準(zhǔn)。
- 提標(biāo)改造：針對現(xiàn)有設(shè)施，優(yōu)化曝氣系統(tǒng)，采用高效微孔曝氣器，提高氧氣利用率；升級污泥處理單元，引入離心脫水機，減少污泥產(chǎn)量；增設(shè)在線監(jiān)測系統(tǒng)，實時監(jiān)控COD、氨氮、總磷等關(guān)鍵指標(biāo)，確保穩(wěn)定運行。
- 節(jié)能與資源化：設(shè)計過程中注重節(jié)能減排，例如利用沼氣發(fā)電供廠區(qū)自用，并探索中水回用方案，用于廠區(qū)綠化或城市雜用水，促進資源循環(huán)利用。
二、項目策劃
- 目標(biāo)設(shè)定：明確工程目標(biāo)為提升處理能力至15萬m3/d，出水水質(zhì)穩(wěn)定達到一級A標(biāo)準(zhǔn)，同時降低運行成本。項目策劃包括需求分析、技術(shù)選型、投資估算和風(fēng)險評估。
- 時間規(guī)劃：制定詳細的時間表，分為前期調(diào)研、設(shè)計階段、施工階段和試運行階段，總工期預(yù)計24個月。關(guān)鍵節(jié)點包括設(shè)計評審、設(shè)備采購和公眾聽證會。
- 資源整合：協(xié)調(diào)政府部門、設(shè)計單位、施工方和供應(yīng)商，確保資金到位、技術(shù)先進。預(yù)算控制在3億元人民幣內(nèi)，通過公開招標(biāo)選擇優(yōu)質(zhì)承包商。
- 風(fēng)險管理：識別潛在風(fēng)險，如施工干擾、技術(shù)故障和環(huán)境影響，制定應(yīng)急預(yù)案，例如備用處理單元和公眾溝通機制。
三、公關(guān)服務(wù)
- 公眾溝通：通過社區(qū)會議、媒體發(fā)布和網(wǎng)站更新，向公眾透明化項目進展，解釋擴建和提標(biāo)對環(huán)境的積極影響，減少鄰避效應(yīng)。例如，組織參觀活動，展示污水處理過程，增強公眾信任。
- 利益相關(guān)者管理：與當(dāng)?shù)鼐用瘛h(huán)保組織和政府部門保持定期溝通，收集反饋并納入決策。設(shè)立專項熱線和在線平臺，及時回應(yīng)關(guān)切問題。
- 品牌建設(shè)：利用項目案例宣傳蘇州市在環(huán)保領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，通過新聞稿、社交媒體和行業(yè)論壇，提升企業(yè)社會責(zé)任形象。例如，發(fā)布年度環(huán)保報告，展示減排成果和資源節(jié)約效益。
- 危機公關(guān)：制定危機應(yīng)對預(yù)案，如發(fā)生意外排放事件，立即啟動信息披露和補救措施，維護公眾安全和企業(yè)聲譽。
該工程通過科學(xué)的工藝設(shè)計、系統(tǒng)的項目策劃和全面的公關(guān)服務(wù)，不僅提升了污水處理能力與水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，還注重社會參與和可持續(xù)性，為類似城市環(huán)境項目提供了可借鑒的范例。建議持續(xù)監(jiān)測運行效果，并根據(jù)新技術(shù)發(fā)展進行優(yōu)化調(diào)整，以實現(xiàn)長期的生態(tài)與經(jīng)濟雙贏。
